Condiciones generales

1.VALIDEZ

Las siguientes condiciones estarán vigentes hasta el 31.12.2022 o por la publicación de otras posteriores si fuera antes de esa fecha, en cuyo caso serían publicadas en este mismo apartado para conocimiento de los usuarios.

2.INCLUIDO EN EL PRECIO

  • Impuestos.
  • Recepción y atención al cliente.
  • Entrega de llaves e información turística.
  • Plaza de aparcamiento.
  • Kit básico de limpieza para un primer y único uso, este kit suele incluir bayeta, estropajo y jabón. Los apartamentos están provistos de elementos de limpieza (fregonas y cepillos) pero no de productos de limpieza (friegasuelos, lejía…).
  • Limpieza del apartamento a la entrada.
  • Servicio de mantenimiento.

3.NO INCLUIDO EN EL PRECIO

Toallas, ropa de cama, mantelería, servilletas, productos de aseo personal, secador de pelo, tostadora eléctrica, cafetera eléctrica y aspirador.

4.ALQUILER OPCIONAL DE:

  • Toallas: 7 € cada pack de toallas (1 de ducha y 1 de lavabo)
  • Ropa de cama: 5 € cada pack (1 sabana bajera, 1 sabana encimera y funda de almohada)
  • Cunas de viaje: 20 € por estancia, bajo petición y sujetas a disponibilidad. Incluye colchón (no incluimos ropa de cuna ni almohada).

Todos estos elementos serán entregados a nuestros clientes en la oficina de A&F SERVICIOS INMOBILIARIOS.

5.SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS

  • Custodia de equipaje.
  • Servicio de lavandería.
  • Limpieza extra del apartamento.

6.FIANZA

Además del precio de alquiler se pedirá una fianza de 150 € el día de llegada a la entrega de llaves, para garantizar el buen uso de la vivienda y devolución de la misma en perfecto estado.

Dicha fianza se devolverá durante las primeras 24 horas antes de finalizar el periodo de alquiler, una vez entregadas las llaves, revisada la vivienda y descontados los gastos correspondientes a los desperfectos (en caso de que se produzcan)

7.MASCOTAS

Se admiten mascotas bajo previa petición con un suplemento de 7€ noche/mascota y un máximo de 35€ (sin suplemento a partir de la quinta noche).

8.PAGO

Entrega del 30% al realizar la reserva. Una vez confirmada la disponibilidad se facilitará el nº de cuenta para ingresar la entrega a cuenta. El resto del alquiler se abonará el día de entrada en efectivo o con tarjeta de crédito.

9.CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA

El cliente recibirá la confirmación de su reserva vía email y vía WhatsApp.

10.CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Si quieres realizar estas gestiones puedes llamarnos a nuestro Call Center. Teléfonos de contacto 657 626 668 – 655 793 574

Las anulaciones deben realizarse por escrito vía email en info@inmobiliariaayf.com.

De no presentarse en la fecha contratada, perderá el 100% del total del servicio contratado, estando obligado al pago del importe total del mismo, abonando en su caso las cantidades pendientes de pago después del pago del depósito de reserva.

Los pagos realizados en concepto de reserva, en caso de   anulaciones debidas a causas de fuerza mayor, pueden ser utilizados por los clientes como parte de la contratación de estancias posteriores en un periodo de hasta dos años a contar desde la fecha de la reserva.

Cesión de la reserva: si el cliente no puede realizar su estancia en las fechas contratadas, éste podrá ceder su reserva a una tercera persona, comunicándolo en el 655 793 574 o vía email en: info@inmobiliariaayf.com. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos de tipo de alojamiento contratado que el cliente.

Queda totalmente prohibido ocupar la propiedad con más personas que las estipuladas en la descripción de los apartamentos y en la confirmación de reserva.

No se hará ninguna devolución ni abono si llegan un o varios días después de la fecha prevista. Sin noticias de su parte, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva el día siguiente de su llegada prevista en caso de no-presentación.

En caso de abandonar el apartamento antes de la fecha final de la estancia contratada, no se devolverá cantidad alguna.

11.RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

Cuando el inquilino aprecie in situ la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debe notificarlo inmediatamente a la empresa. La no comunicación a la empresa, supondrá que sea el inquilino quien deberá probar el incumplimiento en la ejecución del contrato ante la Dirección General de Turismo competente, puesto que fuera de las 48 horas de la entrada del cliente, a la empresa prestataria le sería imposible la comprobación de la veracidad de lo alegado, así como una solución satisfactoria para todas las partes implicadas.

12.HORARIO

Entrada al apartamento entre las 17:00hs y las 20hs

  • Cobro extra por llegada tardía:

Entre las 20:00 hs y 22:00 hs :10 €

Entre las 22:01 hs y 00:00 hs :30 €

Entre las 00:01 hs y 07:00 hs :50 €

Entre las 07:01hs y 09:00 hs: 20 €

  • Salida del apartamento: antes de las: 10:00 hs.

13.RECOGIDA DE LLAVES

La recogida de llaves será en la oficina de A&F SERVICIOS INMOBILIARIOS en Av. del Mar, 35B, 12594 Oropesa del Mar, Castellón.

14.ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

El hecho de realizar una reserva, implica que el cliente ha leído y ha aceptado todas y cada una de estas condiciones.